La consegna dei prodotti sul territorio italiano verrà effettuata tramite il Corriere Espresso GLS.
Le consegne avvengono dal Lunedì al Venerdì, escluse le festività nazionali.
Dal momento in cui si riceve la conferma della transazione, l'ordine viene recapitato in 24/72 ore.
Attenzione: per gli ordini molto voluminosi potrebbe essere richiesto un supplemento alla spedizione, richiesto dopo il completamento dell'ordine.
La spedizione in Italia è SEMPRE GRATUITA a partire da 39,00€.
Per importi inferiori, il costo della spedizione è 5,90€.
Fanno eccezione alcune isole e località difficilmente raggiungibili per le quali sarà applicato un supplemento spedizione.
A spedizione avvenuta sarà inviata un’email di avviso con il relativo numero di tracking.
All’atto del ricevimento del prodotto il Cliente dovrà verificare che il collo sia perfettamente chiuso. Ogni pacco è chiuso dal nastro adesivo con il logo YouFarma.Shop. Si invitano i Clienti a NON ritirare la scatola se il pacco non risulti integro o il nastro adesivo risulti manomesso.
Qualora il pacco non risulti integro o sia danneggiato, o il nastro adesivo manomesso, il Cliente è invitato a segnalarlo immediatamente al corriere; in caso contrario il prodotto si considererà regolarmente consegnato, ed YouFarma.Shop non si riterrà responsabile di eventuali danni e/o prodotti mancanti.
Si avvisa la spettabile clientela che durante le promozioni speciali la consegna potrebbe subire dei ritardi a causa dell'elevato numero di ordini da evadere.
Il tempo di consegna degli ordini ricevuti dopo le 17:00, dovrà essere calcolato a partire dal giorno lavorativo successivo (quindi se l'ordina arriva dopo le 17 del Venerdì il tempo di consegna dovrà essere calcolato a partire dal lunedì successivo).
In caso di mancanza di un prodotto, sarà premura della nostra assistenza contattarti telefonicamente o tramite mail indicata in fase di ordinazione.
In caso di assenza del destinatario all'indirizzo specificato al primo tentativo di consegna, il corriere invierà un’email di avviso al Cliente*. Il Cliente dovrà effettuare lo sblocco della spedizione selezionando la data di consegna che preferisce. Se lo sblocco da parte del cliente non verrà effettuato entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione della email, il pacco andrà in giacenza presso la sede del corriere più vicina e in quel caso solo il Servizio Clienti potrà riprogrammare nuovamente la consegna.
* Non è possibile indicare un orario preciso per la consegna.
SPEDIZIONI INTERNAZIONALI
La consegna dei prodotti acquistati sul territorio internazionale, invece, sarà effettuata tramite il Corriere Espresso GLS. YouFrma.Shop spedisce in quasi tutte le nazioni Europee e nella maggior parte dei paesi EXTRA UE.Per spedizioni internazionali voluminose o spedizioni che superano i 4kg verrà chiesto un supplemento addizionale.
I Dazi doganali per Paesi Extra UE saranno da corrispondere dal cliente all'atto della consegna.
Non è possibile effettuare spedizioni internazionali di OTC.